İÇ VE DIŞ TETKİKLER
Kuruluşun tabi olduğu standartlar kapsamında, yılda en az bir kez planlanan ve Kalite Yönetim Sisteminin etkin olarak işleyip işlemediğinin öz değerlendirmesinin tarafsızlık ilkesiyle gerçekleştirildiği ve gerekli tedbirlerin alınmasını sağlamak üzere icra edilen denetleme faaliyetidir. İç tetkikte amaç, kuruluşun zayıf ve geliştirilmeye açık noktalarının objektif ve bağımsız tespit edilmesi, oluşabilecek problemlerin önceden tahmin edilmesi ve sistemin geliştirilmesidir.